Algemene voorwaarden Blom Duurzaam Advies

Artikel 1 Algemeen en toepasselijkheid

Blom Duurzaam Advies staat ingeschreven bij de KvK onder nummer 98345885. Blom Duurzaam Advies verricht onder andere de volgende werkzaamheden: opname en registratie van energielabels (EP-W) voor woningen en advisering op het gebied van verduurzaming.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, leveringen en/of diensten van Blom Duurzaam Advies en op alle gesloten overeenkomsten. Afwijkende bepalingen zijn slechts geldig indien deze vooraf uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Door het verstrekken van een opdracht (mondeling, schriftelijk of via de website) verklaart u kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Artikel 2 Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst

Alle aanbiedingen en prijsopgaven van Blom Duurzaam Advies zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand nadat een afspraak is ingepland en bevestigd (via e-mail of het online boekingssysteem), of nadat een offerte schriftelijk is geaccepteerd.
Blom Duurzaam Advies gaat uit van de juistheid van alle door u verstrekte gegevens. Eventuele fouten in aanbiedingen of offertes gebaseerd op onjuiste informatie geven geen recht op schadevergoeding.

Artikel 3 Uitvoering werkzaamheden

Blom Duurzaam Advies heeft een inspanningsverplichting om de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit te voeren conform de geldende ISSO-publicaties en BRL-richtlijnen.
De opname van een woning betreft een visuele waarneming op een specifiek moment (momentopname). Er wordt geen destructief onderzoek verricht. Factoren zoals weersomstandigheden en bereikbaarheid kunnen invloed hebben op hetgeen redelijkerwijs visueel waarneembaar is.
De nauwkeurigheid van het energielabel is mede afhankelijk van de door u aangeleverde bewijslast (zoals facturen, bouwtekeningen of foto's van isolatie). Indien relevante informatie niet aantoonbaar is, is de adviseur verplicht te rekenen met forfaitaire waarden (standaardwaarden), wat kan resulteren in een minder gunstig label.
Een energielabel is na registratie 10 jaar geldig. Blom Duurzaam Advies is niet aansprakelijk voor de juistheid van het label indien er na de opnamedatum wijzigingen aan de woning zijn aangebracht.

Artikel 4 Verplichtingen van de Opdrachtgever

U dient ervoor te zorgen dat Blom Duurzaam Advies vrije en veilige toegang heeft tot alle te inspecteren onderdelen van het object (waaronder zolders, kruipruimten en technische ruimten).
Tijdens de woningopname dient een volwassen persoon (18+) aanwezig te zijn om toegang te verlenen.
U zorgt ervoor dat alle relevante documentatie (facturen van isolatie, warmtepomp, zonnepanelen, etc.) uiterlijk op het moment van de opname beschikbaar is.
Eventuele parkeerkosten op locatie zijn voor rekening van de opdrachtgever en worden, indien van toepassing, doorberekend op de factuur.

Artikel 5 Prijzen en Meerwerk

Prijzen op de website zijn inclusief BTW en inclusief RVO-registratiekosten, tenzij anders vermeld. De prijs is gebaseerd op de door u opgegeven woninggrootte en betreft een voorlopige prijsindicatie. De definitieve prijs wordt vastgesteld op basis van de daadwerkelijke gebruiksoppervlakte, zoals vastgesteld tijdens de woningopname. Indien de woning groter of complexer blijkt te zijn dan opgegeven, heeft Blom Duurzaam Advies het recht het tarief aan te passen conform de geldende tarievenlijst.
Aanvullende adviezen buiten de standaard energielabel-opname worden als meerwerk gefactureerd tegen het overeengekomen uurtarief.

Artikel 6 Betaling en Registratie

Betaling geschiedt per factuur met een betalingstermijn van 14 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Belangrijk: Het definitieve energielabel wordt pas officieel geregistreerd in de landelijke database (EP-Online) en aan u verstrekt nadat de volledige betaling door Blom Duurzaam Advies is ontvangen.
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en zijn wij gerechtigd de wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen conform de geldende wetgeving.

Artikel 7 Annulering en No-Show

Annuleren of verzetten van een afspraak kan kosteloos tot 48 uur voor het afgesproken tijdstip.
Bij annulering binnen 48 uur voor de afspraak is Blom Duurzaam Advies gerechtigd 50% van het overeengekomen tarief in rekening te brengen.
Indien de adviseur op het afgesproken tijdstip voor een gesloten deur staat (no-show) of de toegang wordt geweigerd, wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.

Artikel 8 Intellectueel eigendom

Alle door Blom Duurzaam Advies verstrekte rapporten en adviezen zijn uitsluitend bestemd voor gebruik door de opdrachtgever. Het is niet toegestaan om deze documenten zonder schriftelijke toestemming te vermenigvuldigen, openbaar te maken of aan derden te verstrekken voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn opgesteld.

Artikel 9 Reclames

Klachten over de verrichte werkzaamheden of de factuur dienen schriftelijk en gemotiveerd binnen 14 dagen na verzending van het label of de factuur te worden gemeld.
Een klacht schort de betalingsverplichting niet op. Indien een klacht gegrond is, zal Blom Duurzaam Advies de werkzaamheden alsnog naar behoren uitvoeren of de factuur (deels) crediteren.

Artikel 10 Aansprakelijkheid

Blom Duurzaam Advies is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatieverstrekking door de opdrachtgever.
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot maximaal 2 maal het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een absoluut maximum van € 2.500,-.
Blom Duurzaam Advies is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst, is uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 11 Privacy en Gegevensverwerking

Ten behoeve van de registratie van het energielabel worden gegevens gedeeld met koepelorganisaties en de overheid (RVO/EP-Online), zoals wettelijk verplicht. Voor het overige gaan wij zorgvuldig om met uw persoonsgegevens conform onze Privacy Policy, die op de website te raadplegen is.

Artikel 12 Overmacht

Blom Duurzaam Advies is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt in elk geval verstaan: ziekte van de adviseur, autopech of diefstal van gereedschappen, extreme weersomstandigheden, technische storingen bij koepelorganisaties of RVO, en andere onvoorziene omstandigheden die de uitvoering van de opdracht onmogelijk maken.
In geval van overmacht wordt de uitvoering van de opdracht opgeschort, of de overeenkomst ontbonden, zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.

Artikel 13 Gebruik en Wederverkoop

Het door Blom Duurzaam Advies verstrekte energielabel en bijbehorende adviezen zijn uitsluitend bestemd voor het betreffende object en de opdrachtgever. Het is niet toegestaan het label door te verkopen aan derden of commercieel te exploiteren zonder voorafgaande toestemming.
Het is niet toegestaan de door ons verstrekte documenten zelfstandig aan te passen of te wijzigen.

Artikel 14 Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Blom Duurzaam Advies en de opdrachtgever is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Blom Duurzaam Advies is gevestigd.